米易:“三优化”推动医保适老化服务
近日,米易县医疗保障局聚焦老年人医保服务,推出“三优化”让智能化适老服务“用得畅”“用得好”。
米易县政务服务中心医保窗口,设置了醒目的老年人优先服务提示,并配备有老花镜,同时有工作人员专门对办事老年人开展引导、咨询等多项服务。前来办理医保相关业务的市民络绎不绝,不少老年人在工作人员的帮助下,在医保自助服务终端很快就完成了业务办理。
米易县医疗保障局推出“三优化”服务,通过优化政务服务、参保缴费、待遇报销三方面服务内容,为无智能手机的老年人提供多种缴费方式,保留乡(镇)、村(社区)便民服务中心缴费渠道,各商业银行柜面及办税服务大厅设置现金和刷卡缴费窗口等,对于年龄较大、行动不便等有特殊情况的老年人,还实行了预约上门服务。
来源:
米易县地方志编纂中心供稿
终审:杨帆
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