广元市朝天区推行“小区微治理”助推城市基层治理见实效
居民小区作为城市基层治理的基本单元,直接影响群众的安全感、获得感和幸福感。广元市朝天区创新开展“小区微治理”,将管理、资源、服务下放延伸到小区,实现“小区治、城市安”。
建设支部承接管理职能。在48个小区全覆盖成立党支部,将矛盾纠纷化解、隐患排查、应急管理等13类网格基层管理职责下放至小区党支部,鼓励推行小区党支部书记、业委会主任“一肩挑”,优先从机关退休干部、企业主管等优秀党员中选拔支部书记,充分整合业委会、物业公司、居民骨干等治理力量。每年分别向小区党支部、党支部书记落实不低于2000元、1200元的党建工作经费,对成功创建党建示范小区的给予支部1-1.5万元的补贴,推动小区党支部积极履职尽责。
搭好平台开展“家门口”服务。坚持“小阵地大服务”原则,在小区统一建设不小于80㎡的“邻里中心”,配套居民议事厅、便民代办点、纠纷调解站等功能区,并落实69家部门单位与小区结对,在“邻里中心”推出“群众下单—社区送单—部门办单”服务,对群众反馈的噪声污染、管道改造等难点问题限期解决。目前,民政、司法等65项公共服务事项已下放至小区代办点,居民满意度达98%以上。
共同参与激活群众力量。由党支部牵头积极开展“我家有党员”亮身份活动,鼓励“小区医生”“小区警察”“小区教师”“小区律师”为有需求的住户提供咨询帮助。通过上门走访,小区微信群、QQ群反映等方式广泛收集居民对小区管理的意见建议,并每月组织召开一次小区居民代表议事大会,由群众共同为小区建设、管理建言献策。目前,小区群众提出小区公共设施修缮、健全小区规范停车、高空抛物处理等32条建议被吸纳转化。
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